Generelle oplysninger
Gamefair Aps
CVR. nr.20206675
Nærumhovedgade 78-84, 2850 Nærum.
e-mail: gamefair@gamefair.dk
Tlf. +45-45809016
Etableringsår 1998
Betaling
Gamefair modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, MobilePay, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Gamefair bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Gamefair leverer på alle hverdage,
Levering sker normalt indenfor 1-3 hverdage.
Ved køb under kr. 500,00 tillægges fragt kr. 49,00
Ved køb af våben og ammunition tillægges fragt kr. 399,00
Ved køb af tung gods tillægges fragt kr. 279,00
Bemærk sliksten, lerduer og hundefoder over 3 kg. skal afhentes i butikken.
Særlige vilkår
Salg af våben, ammunition og natsigter.
Der sælges og sendes ikke våben, ammunition eller natsigter uden forevisning af gyldig tilladelse og dokumentation.
Ved køb af jagtgevær/haglgevær (glatløbede våben) forlanges forevisning af jagttegn, samt billedlegitimation.
Ved køb af riffel (våben med riffelgang) forlanges både forevisning af jagttegn, våbentilladelse til det pågældende våben, samt billedlegitimation.
Ved køb af vekselpibe eller anden våbendel forlanges både forevisning af jagttegn, våbentilladelse til den pågældende våbendel, samt billedlegitimation.
Ved køb af lyddæmper, skal der forevises våbentilladelse til korrekt kaliber.
Våben og ammunition kan afhentes i den fysiske butik eller sendes med specialtransport efter gældende fragt på 399,- DKK.
Kopi af våbentilladelser, jagttegn og billedlegitimation kræves og indskrives i vores våbenbog inden våbnet afsendes.
Alle tilladelser og anmeldelser skal i dag søges på nettet på politiets hjemmeside.
Link: https://politi.dk/ansoeg/vaaben/borger
Transpportskader.
Hvis varen er skadet ved fremkomst, skal Gamefair orienteres indenfor rimelig tid, til mailadresse: gamefair@gamefair.dk
Mailen skal indeholde:
- Billede af pakken udvendig, hvis der er synlige tegn på skader og trykmærker.
- Billede af varen indvendig i kassen, hvis der ikke er synlige tegn udvendig på pakken.
- En beskrivelse af forløbet vedr. forsendelsen og transportøren.
Gamefair Aps hæfter ikke for skader, der er opstået på produkterne i kundens varetægt og transport efter modtagelse.
Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
- har modtaget din vare
- får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
- får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende mail til gamefair@gamefair.dk.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du nederst på denne side.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for våben, ammunition og natsigter.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
- Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
- Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,
- Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om,
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan
tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Gamefair
Nærumhovedgade 78-84, 2850 Nærum
Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Gamefair
Nærumhovedgade 78-84, 2850 Nærum
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores formular/standardfortrydelsesformular
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangels regler finder anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.gamefair.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Gamefair
Nærumhovedgade 78-84, 2850 Nærum
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
Se punktet persondatapolitik.
Klageadgang
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: gamefair@gamefair.dk
Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
- Til Gamefair, Nærumhovedgade 78-84, 2850 Nærum
Email: gamefair@gamefair.dk
Tlf. +45-45809016
- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:
- Bestilt den: /modtaget den:
- Forbrugerens navn:
- Forbrugerens adresse:
- Forbrugerens underskrift
- Dato:
